L’Ospedale è un luogo di cura ed ogni comportamento deve conciliarsi con queste esigenze. Gli ospiti devono accettare alcune regole che garantiscono un corretto svolgimento dei servizi di cura a loro dedicati.
Gentile Signora, gentile Signore, all’atto del ricovero, porti con sé
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La tessera sanitaria rilasciata dall’ ASL
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Un documento di riconoscimento
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Il codice fiscale
Consenso Informato
Il consenso è l’accettazione volontaria da parte di un paziente del trattamento che gli viene proposto da un medico. Deve essere: INFORMATO, LIBERO, PERSONALE, SPECIFICO, MANIFESTO, REVOCABILE.
Il consenso deve essere scritto nei casi in cui l’esame clinico o la terapia medica possono comportare un significativo rischio per la persona. E’ obbligatorio per legge quando si dona o si riceve sangue, nei casi in cui si assume un farmaco ancora sperimentale, negli accertamenti di infezione da HIV. Negli altri casi il consenso può essere solo verbale. E’ dovere ed impegno deontologico del medico evitare ogni esame e cura non strettamente giustificati da consolidate pratiche diagnostiche e terapeutiche inerenti il caso.
Identificazione del personale
Gli operatori dell’ASL di Vercelli sono identificabili dal tesserino di riconoscimento e dalla divisa che è differenziata dai codici colore.
| Personale Medico - Camice e divisa di colore bianco/verde |
| Coordinatore (Infermieristico, Tecnico) - Divisa bianca con codice colore rosso |
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Infermieri professionali - Divisa bianca con codice colore blu |
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Personale medico, infermieristico e OSS di DEA/Pronto Soccorso - Divisa bordeaux e banda del colore relativo al profilo di appartenenza |
| Ostetriche - Divisa bianca con codice colore rosa |
| Infermieri generici - Divisa bianca con codice colore arancione |
| Tecnici - Divisa bianca con codice colore verde |
| Operatore Socio Sanitario - Divisa bianca con codice colore giallo |
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Ausiliari - Divisa bianca con codice colore azzurro rigato |
| Studenti universitari - Divisa bianca con codice colore celeste |
Lettera di dimissione
All'atto delle dimissioni è diritto del paziente ricoverato avere una lettera di dimissioni da consegnare al proprio Medico di famiglia, in cui saranno riportate tutte le informazioni relative al ricovero, alle terapie da effettuare a domicilio ed a eventuali successive visite di controllo.
Il paziente potrà chiedere di essere dimesso nonostante il parere contrario dei sanitari, in tal caso dovrà firmare per la rinuncia alla prosecuzione del ricovero, con assunzione di ogni responsabilità.
Le verrà consegnato l’elenco dei farmaci consigliati da ritirare presso la Farmacia Ospedaliera.
E’ possibile richiedere copia della cartella clinica all'apposito ufficio ubicato a:
Distributori automatici di bevande
Sono presenti all’interno dell’ospedale distributori automatici di bevande calde e fredde e piccoli generi di conforto.
Servizio bar - Giornali
Nell’Ospedale è presente un bar e un minimarket per acquistare beni di prima necessità, all’interno del quale è presente un’area di rivendita quotidiani e riviste.
Banca
Nell’Ospedale è presente l’Agenzia BIVERBANCA.
Servizio di Mediazione culturale
Il servizio di mediazione culturale provvede a fornire informazioni sui requisiti e procedure per accedere ai servizi sanitari e a fornire traduzioni per facilitare l'uso dei servizi da parte dei cittadini stranieri alla “presa in carico” .
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Ospedale Sant’Andrea piano terra percorso B
tel. 0161/593282
Ospedale SS Pietro e Paolo piano 0
tel. 0163/426410
Servizio Religioso Cappellano
Ospedale di Vercelli
Tel. 0161/593429
Orario SS. Messe:
dal lunedì al sabato alle ore 17.45 presso la Chiesa dell’Ospedale 2° piano percorso D. La domenica e i festivi infrasettimanali alle ore 9.00.
Ospedale di Borgosesia
Tel. 0163/426264
Orario Messe:
dal lunedì alla domenica alle ore 17.00.