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La Carta dei Servizi è uno strumento di comunicazione tra l’Azienda Sanitaria e il cittadino. Un legame fatto di informazione, impegni ed ascolto che permette all’Azienda di crescere erogando servizi migliori offrendo agli utenti tutte le informazioni sulle attività svolte affinché siano meglio conosciute e consentendo loro di controllare e valutare i percorsi assistenziali che vengono offerti.

L'ASL VC ha predisposto una Carta dei servizi sintetica, scaricabile qui, e pubblica sul sito web istituzionale tutte le informazioni costantemente aggiornate. 

La Carta dei Servizi illustra in modo trasparente e semplice i seguenti aspetti:
  • la presentazione dell'Azienda Sanitaria e dei suoi principi fondamentali;
  • le informazioni sui servizi sanitari offerti, sulla modalità di accesso, sulla loro fruizione e sulla continuità delle cure;
  • gli impegni che l'Azienda Sanitaria ha assunto per garantire la qualità dei servizi, in particolare per quanto riguarda il rapporto con i cittadini;
  • la tutela i diritti degli utenti.

Documentazione Carta dei servizi (C.d.S. aggiornamento ottobre 2020):

iconcina italia Carta dei Servizi italiano 

C 17 opuscoliPoster 118 ulterioriallegati ulterioreallegato4 fotoAllegato Carta dei Servizi inglese

C 17 opuscoliPoster 118 ulterioriallegati ulterioreallegato3 fotoAllegato Carta dei Servizi francese

C 17 opuscoliPoster 118 ulterioriallegati ulterioreallegato6 fotoAllegato Carta dei Servizi spagnolo

iconcina russia Carta dei Servizi russo

 Carta dei Servizi arabo

 Carta dei Servizi cinese